viernes, 21 de octubre de 2011

10 reglas del saber escuchar

EL OIDOR : ERA DENOMINADO JUEZ Y DESDE EL AÑO 1348 SE VOLVIO LA AUDIENCIA
                              *CONYUGUE: MATRIMONIO

SABER ESCUCHAR: CONFIANZA E INTERES
 
                         OIR Y ESCUCHAR(NO SON LO MISMO)
 
                             *22%        LEER Y ESCRIBIR
                             *23%        HABLAR
                             *55%        ESCUCHAR

KELTH DAVIS:        10 COSAS PARA UNA BUENA ESCUCHA:

           
1. NO HABLAR SIN ESCUHAR 
2. HACER QUE EL QUE HABLA SE SIENTA COMODO
3. DEMOSTRAR QUE SE DESEA ESCUCHAR 
4. EVITAR DISTRACCIONES
5. SER EMPATICO
6. SEA PACIENTE
7. MANTENER LA CALMA 
8. EVITAR DISCUCIONES Y CRITICAS
9. HACER PREGUNTAS
10.PARE DE HABLAR